有时,车主需要自己证明事故的真实性原创作者:勇说车险/yongchezhizhu
车主和保险公司的关系,其实就是合同关系,车主交保费,发生保险责任范围的事故时,保险公司提供赔偿,说白了就一笔买卖。所以,如果发生事故,保险公司赔偿了,作为车主不需要感激保险公司,这是他们应该做的事,因为你交了保费,如果车主没有交保费,保险公司赔你了,那是应该感激它的。但是,在实践中,保险公司在赔车主钱之前,会先千方百计的确认、核实、调查,事故是否属于保险合同约定的赔偿范围,否则,他们会毫不客气的说:不能赔!
事故能不能正常理赔,以及事故是否属于保险约定的赔偿范围,证明的途径和方法有很多,比如事故认定书,派出所的证明,消防的证明,以及其他一些政府机构或权威机构的证明,这是保险进行赔偿的前提和基础,是保险公司自己会去获得和证实的。但是,有些时候,以上这些证明材料都没有,保险公司也不刻意去证明事故是属于赔偿范围的,这时,车主该怎么办呢?那就车主自己去证明事故属于赔偿责任范围,这就需要专业的知识,以及对证据链的取证过程的了解。本篇,就是其中一个案例。就是车主自己获得一些证据,去证明自己事故真实性,确定属于保险赔偿责任范围的案例。
事故大致情况:一台特斯拉,车辆在行驶中,驾驶员感觉车底下磕到了什么东西,但也没在意,以为没有什么问题,就继续行驶,几小时后,突然趴窝开不了了,车辆报警电池损坏。然后联系4s店拖到了修理店,第二天才报保险公司。但保险公司以现场没有报警,也没有报保险公司为由,表示不能赔偿。
案件分析:前面讲了,车主和保险公司是合同关系,能不能赔,是根据合同约定来的,同时,也是基于事实为基础的。所以,只要能够证明事故是属于保险责任的,就可以正常理赔。证明事故属于保险责任的方法有很多,比如事故认定书,保险公司理赔员现场勘查等等方式,还有,就是车主自己证明事故的真实性且属于保险责任。本案例,我们通过以时间轴为基础,加上交通卡口信息,以及一些无利益关联方的人证,还可以读取车辆故障码对应的时间和里程(特定车型才有)等等证据方式,证明事故的真实性,这样,是有极大的证据力的,这些内容,即使最后起诉,也是非常有利的证据。当然,最后配合适当的沟通方法,保险公司就会认可事故的赔偿责任。
最后,在保险公司无法辩驳的证据面前,保险公司表示可以正常理赔。这个事故,即没有事故认定书,还是车主事后才报案的,也可以赔偿。
所以,专业创造价值,可以让不可能变成可能,可以让不能赔变成可以赔,关键在于证据链和专业性。
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